增值服务曾经是普通加工合同之上的免费赠送卡网络,如今已成为该行业争相脱颖而出、巩固利润率的核心产品。
Trustly Inc. 企业产品副总裁维克·拉曼 (Vik Raman)表示,竞争压力、交换价差缩小以及商家议价能力上升,正在推动处理商“扩展到分析、奖励和贷款等增值服务,这些服务的利润率可能是核心处理的两到三倍”。Trustly Inc. 是一家以银行支付系统而闻名的开放银行公司。
拉曼在“支付的未来”系列
节目中告诉PYMNTS,核心处理经济 电话号码库 正受到“日益激烈的竞争、监管干预以及来自市场和大型零售商的商户谈判筹码”的挤压。如今,要想在全球数字支付收入中分得更大一杯羹,处理商必须提供商户在其他地方难以获得的更高价值的服务。
Trustly 将这一新模式视为对其论点的验证,即控制支付时刻将为提供更复杂的工具提供机会。
拉曼表示:“处理商正越来越多地与金融科技公司合作或竞争,但现在他们将自己定位为一站式商店,以保持对这些商家关系的控制。”
Trustly 自身的扩张计划取决
于开放银行业务。他表示,通过直接从银 如何衡量营销效果 行账户转移资金,无需中间的银行卡网络,该公司可以扩展从实时账户验证到数据驱动的忠诚度等一系列服务,同时降低受理成本。
嵌入式金融是这场土地争夺战的核心。
这个想法很简单:将支付和相关的金融功能嵌入到消费者已经使用的软件中,这样资金流动几乎就会消失。
拉曼表示,他看到这种模式正在从叫车和咖啡应用程序迅速扩展到大量企业对消费者和企业对企业的工作流程中。
他表示:“当支付功能直接融入消费者活动中时,它会创造出一种非常顺畅、直观的体验。”他指出,星巴克的订购和支付应用程序以及 Instagram 的一键结账是将忠诚度、订购和结算结合在一起的早期模板。
合作方程式
要实现这一目标,需要建立一种新型 马来西亚号码 的合作关系。拉曼预测,随着开放银行API将8000多家美国和加拿大银行连接在一起,将实现“更大的整合度和更强的互操作性”。
这些管道让 Trustly 等公司能够实时验证账户,但也迫使现有的数据处理商决定是开发竞争对手的技术,还是与已经拥有这些连接的聚合商合作。无论哪种方式,朋友与敌人之间的界限都将变得模糊。
“这些关系很少是线性的,”他预测,未来支付处理商、银行和金融科技公司将在一个细分市场中扮演合作者的角色,在下一个细分市场中则互为竞争对手。专业化将获得回报。精通分析或欺诈预防的数据中心公司将加入更广泛的支付体系,而聚合商则将为商家整合所有业务。
对于商家及其客户来说,最明显的好处是高度个性化。通过允许消费者选择共享银行数据,无线运营商可以建议与客户现金流周期一致的账单日期,在线游戏平台也可以提供“账户充值后立即享受VIP待遇”,拉曼说道。
Trustly 正准备推出一次性凭证,将经过验证的银行账户与其网络中的任何商家联系起来,将未来的购买变成真正的一键式事件。
便利结账的数据也增强了安全性。
拉曼说:“我们可以用额外的银行数据来补充基本的了解客户检查,以验证所有权和用户属性”,从而提高批准率,而无需要求购物者重新输入凭证。
全球视野
如果柏林的购物者尝试使用欧元付款时付款失败,或者洛杉矶的零售商无法接受英国游客的英镑付款,那么这些花哨的功能就毫无意义了。
拉曼称多币种处理“绝对关键”,并警告称,无法适应当地法规的供应商可能会“被限制在利基或区域角色中”。
拉曼表示,旅游和在线游戏等高速度垂直行业依赖于以购物者本国货币显示价格,并实现跨境资金结算且不收取意外费用。这反过来又要求企业精通各种监管法规,从欧洲的PSD2和GDPR,到北美的PCI指南,以及当地的反洗钱制度。
个性化、嵌入式金融和全球影响力的融合解释了为什么曾经被视为可有可无的福利现在会引起董事会的关注。
网络正在通过分期付款产品
和进军开放银行业务(例如万事达卡分期付款和 Visa对 Tink 的收购)做出回应,但吸引力似乎有利于能够将模块化功能组装成连贯平台的技术提供商。
拉曼表示:“自建-购买-合作模式将变得更加重要”,那些能够达成平衡的企业将获得增值服务所承诺的超额利润。
这些利润最终是否会流向信用卡品牌、大型处理商,或是像Trustly这样的替代支付提供商,与其说取决于口号,不如说取决于完美的执行力。但方向是明确的:在支付领域,“增值”不再是一种附加功能,而是产品本身。